Serviço Técnico Especializado.
Esse é todo o propósito inicial de uma pequena empresa ao criar um nome. Lançar o seu nome ao público alvo com uma BOA REPUTAÇÃO. Mas para alcançar este nível requer muita luta e paciência, além de ter cinco características para alcançar um excelente nível de reputação.
5 Características para ter uma BOA REPUTAÇÃO.
Transparência
Ser positivo e transparente em seus negócios, ou seja, tudo que apresentar aos seus clientes, serviços prestados ou vendas use honestidade, não engane o cliente para chegar ao nível de satisfação de seu próprio bolso. Muitos que não são transparentes em seus negócios acabam se dando muito mal criando uma má reputação com tamanhas proporções que não conseguem mais reverter essa situação. Além de não conseguir conquistar seus clientes acabam se afundando até decretar a falência do seu negócio ou de sua empresa.
Confiabilidade
Ser confiante em seus negócios para conquistar e ganhar a confiança de seus clientes.
Ao ser transparente em seus negócios já é um enorme passo para a terceira característica que é conquistar a satisfação do cliente e alcançar uma boa reputação. Ter conhecimento no serviço que está sendo realizado, sejam eles serviços de manutenção ou venda de produtos, transmite confiança aos clientes sobre as informações que você esta passando a ele e com isso conquistando a confiança e a possibilidade de seu retorno ou mesmo um novo cliente indicado por este satisfeito.
Atitude
Ao visualizar um cliente em potencial, ser cordial a ele é sempre a primeira atitude a ser tomada, sempre trata-lo com respeito, essa atitude já o inclinará ao próximo nível, pois o cliente percebe que tem a sua total atenção e que você está de prontidão a responder as suas necessidades. Procure sempre direciona-lo ao seu objetivo, seja focado no que ele deseja, não o distraia com outros objetivos de venda pois você pode perder a venda ou o serviço que está prestes a firmar.
Flexibilidade
Oferecer diversos meios de pagamentos aos seus clientes também é um diferencial enorme.
Descontos em pagamentos a vista no dinheiro ou cartões de débito, parcelamentos com até 12x.
Esse diferencial além de deixar o seu negócio ou empresa com um nível de competitividade maior, também acaba sendo melhor para os clientes.
Agilidade
Ter pensamentos e respostas rápidas, ser rápido em serviços prestados, ter idéias e soluções práticas.
Todas as questões e idéias tem que ter seu fundamento básico, nenhuma pergunta que venha de seu cliente é sem fundamento, apenas muitas das vezes seu cliente não soube formular essa questão, então cabe a nós, técnicos ou vendedores, termos agilidade de pensamento para responder corretamente o seu cliente.
Ser rápido em serviços prestados, atendimento ao cliente, manutenção técnica, venda, e diversas outras atividades também é um ótimo diferencial ao seus negócios ou empresa.
Ter idéias e soluções práticas tais como, oferecer pronta entrega, envio de produtos por empresas terceirizadas tais como transportadoras ou pelos serviços dos correios.
Nossa reputação como vendedores no Mercado Livre.
Vendas pela internet
Com apenas um ano de publicidade e vendas na plataforma do mercado livre, alcançamos 100% de boas qualificações em nossa reputação como vendedores em potencial e agradecemos essa meta alcançada a todos os nossos excelentes clientes e amigos que fizemos neste período de 1 ano de vendas pela web.
Com atitude e transparência conquistamos a confiança de nossos clientes lhes oferecendo flexibilidade e agilidade em nossos serviços.